2022-294-00

Technical Trainer (w/m/d)

Headquarter in Herzogenrath (nähe Aachen), Deutschland // Customer Service // Berufserfahren

ab sofort , unbefristet

Für uns steht die Kundenorientierung im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden rundum wohlfühlen. Unser hoher Anspruch an Forschung und Produktqualität spiegelt sich in unserem ganzheitlichen Service wider. Ob bei der Entwicklung individueller Anlagen, der Installation vor Ort oder bis hin zu regelmäßigen Wartungen und Anlagenweiterentwicklungen – wir sind 24/7 für unsere Kunden erreichbar. Unsere spezialisierten Service- und Prozessingenieure sind weltweit in unseren regionalen Service Centern im Einsatz und bieten einen persönlichen und zuverlässigen Support vor Ort. Ob schnell, flexibel und global - für unsere Kunden ist kein Weg zu weit.

 

Das Wichtigste in Kürze:

In Ihrer Rolle als „Technical Trainer (w/m/d)“ vermitteln Sie mit viel Engagement Wissen. Unseren Kunden ermöglichen Sie so den erfolgreichen Betrieb unserer Anlagen. Dies erfolgt sowohl klassisch in Präsenz als auch in Online-Formaten. Daneben arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Service zusammen und planen und organisieren technische Schulungen.

 

Im Detail:

Ihre Mission:

  • Durchführung technischer Schulungen für unsere internationalen Kunden, z.B. über den Aufbau unserer Anlagen und deren Bedienung, der Software etc.
  • Durchführung von technischen Schulungen und Workshops bei Erneuerungen und Erweiterungen unserer Anlagen
  • Durchführung von Schulungen von Kunden und Kollegen, die sowohl extern beim Kunden als auch intern in Präsenz als auch online durchgeführt werden
  • Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen 
  • Eigenständige Organisation von Schulungen und Workshops
  • Kundenbetreuung im Rahmen von Schulungen und Workshops
  • Präsentation von Projektergebnissen in unterschiedlichen Gremien
  • Vorbereitung und Bearbeitung von Projekten, die im Rahmen von Kundenakquisition und Verkaufstätigkeiten sowie Entwicklungsaktivitäten definiert wurden
  • Eigenständige Einarbeitung in neue technische Lösungen und deren Aufarbeitung für Schulungen
  • Unterstützung der AIXTRON Mitarbeiter sowie der Kooperationspartner und Servicecenter weltweit in technischen und organisatorischen Fragestellungen hinsichtlich Schulungen
  • Gelegentliche Reisetätigkeit für vor Ort Schulungen als auch zur Unterstützung der lokalen Niederlassungen in Servicefragen

 

Ihr Profil:

  • Abschluss eines technischen Studiums oder vergleichbarer Abschluss
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit Wissen zu vermitteln
  • Didaktische Grundkenntnisse und Interkulturelles Verständnis
  • Flexibilität in der Bewältigung ständig neuer Herausforderungen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team, Verantwortungsbereitschaft und Engagement
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office 365 Programmen
  • Weltweite Reisebereitschaft
  • Berufserfahrung im technischen Training sind von Vorteil
  • Chinesisch-, Koreanisch- oder Japanischkenntnisse sind von Vorteil

 

Wir bieten:

  • Ein herausforderndes Aufgabengebiet mit hohem gestalterischem Potential bei einem innovativen, internationalen und expandierenden Technologieführer
  • Flache Hierarchien und direkte interdisziplinäre Zusammenarbeit über Leitungsebenen hinweg
  • Arbeiten unter modernsten Arbeitsbedingungen sowie der Nutzung neuester und innovativster Methoden aus Industrie 4.0 in einem interkulturellen Team hoch motivierter Kollegen
  • Gezielte Mitarbeiterförderung durch kontinuierliche fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten
  • Eine offene Unternehmenskultur und ein flexibles Arbeitszeitmodell (ohne Kernarbeitszeit) für eine selbstbestimmte „Work-Life-Balance“
  • Überdurchschnittliche Vergütung und Sozialleistungen sowie vielfältige Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents
 
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Ihre Kontaktperson

Human Resources - Talent Acquisition

Tom Lankes

Talent Acquisition Expert

Tel: +49 (2407) 9030 0

Fax: +49 (2407) 9030 494

Sales

Alan Tai
Taiwan/Singapore

Tel: +886 3 571 2678 ext. 101

Christof Sommerhalter
USA

Tel: +1 669-228 ext. 3893

Frank Schulte
Europe

Tel: +49 (2407) 9030 -768

Hisatoshi Hagiwara
Japan

Tel: +81 3-5781-0935 ext. 510

Nam Kyu Lee
South Korea

Tel: +82 31 371 ext. 3011

Wei (William) Song
China

Tel: +86 2164453226 ext. 101

Produkte

Vincent Meric
Direktor Marketing

Tel: +49 (0) 2407 9030-9022

Service

AIXTRON SE (Headquarters)

Tel: +49 (2407) 9030-0

AIXTRON SE (R&D Center)

Tel: +49 (2407) 9030-222

AIXTRON 24/7 Technical Support Line

Tel: +49 (2407) 9030-999

AIXTRON Ltd (UK)

Tel: +44 (1223) 519-444

AIXTRON K.K. (Japan)

Tel: +81 3 5781 0931

AIXTRON Korea Co., Ltd.

Tel: +82 (31) 371-3000

AIXTRON Taiwan Co., Ltd. (Main Office)

Tel: +886 3 571 2678

AIXTRON Inc. (USA)

Tel: +1 (669) 228-3759

Ersatzteile

Satoshi Fujii
Japan

Tel: +81 3 5781 0932

Brian Chuang
Taiwan/Singapore

Tel: +886 3 5712 678 Durchwahl 250

Ersatzteile Europa
Europe

Tel: +49 2407 9030-844

Chanyoung Han
South Korea

Tel: +82 31 371 3023

Colin Wong
USA

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Karriere 

Laura Preinich
Recruiter

Tel: +49 (2407) 9030 0

Nachhaltigkeit

Christoph Pütz
Senior Manager ESG & Sustainability

Tel: +49 (0) 2407 9030-5968

Presse & Öffentlichkeitsarbeit

Guido Pickert
Vice President

Tel: +49 (2407) 9030 3665

Unternehmen & Investor Relations

Guido Pickert
Vice President

Tel: +49 (2407) 9030-444

Forschung & Entwicklung

Prof. Dr. Michael Heuken
Vice President Advanced Technologies

Tel: +49 (2407) 9030-335

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